Analista de Conduta e Retenção
Descrição da vaga
Venha fazer parte da Stanza! Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa.
Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado.
Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar!
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir a gestão das ocorrências de conduta nas obras, com protocolo de registro, prazo e encaminhamento, garantindo o tratamento dentro do SLA;
- Orientar as lideranças de obra em questões comportamentais e disciplinares, reforçando os procedimentos internos e a cultura da Stanza;
- Fazer a gestão da comunicação interna nos canteiros, garantindo que as informações e iniciativas da empresa cheguem a todos.
- Conduzir a pesquisa de engajamento nas obras: aplicação, consolidação dos resultados, devolutivas para as lideranças e acompanhamento dos planos de ação;
- Planejar e executar rituais de reconhecimento e programas de integração e valorização, incluindo incentivos por presença e produção.
- Acompanhar o plano de engajamento e retenção por regional;
- Monitorar turnover, absenteísmo, engajamento e conduta, identificando tendências e riscos antes que virem desligamentos;
- Investigar com as lideranças as causas de desligamento e construir planos de ação para reter profissionais e funções críticas;
- Participar da revisão anual do benchmark de remuneração regional.
- Elaborar relatórios e análises dos indicadores da área para apoiar decisões de Gente e Operações;
- Atuar como elo entre Gente e Operações, levando práticas de gestão de pessoas para a rotina da obra.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos, Direito, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Experiência mínima de 1 ano em Gente & Gestão, Recursos Humanos, Business Partner ou Administração de Pessoal em ambientes operacionais;
- Vivência em operações de grande volume de mão de obra (construção civil, indústria, logística, varejo ou similares);
- Experiência com acompanhamento e análise de indicadores de pessoas (turnover, absenteísmo, engajamento);
- Disponibilidade para atuação presencial em obra, com deslocamento entre canteiros quando necessário.
Informações adicionais
Plano de Saúde - SulAmérica e Hapvida (custo fixo mensal de 30% do valor da tabela, com coparticipação);
Plano Odontológico - SulAmérica , Hapvida e Oral Santa Helena;
Seguro de Vida - Yellum;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Totalpass;
Clude - Telepsicologia e Telemedicina;
Day Off de Aniversário;
Desconto de 5% na compra de um Stanza;
PLR - Participação nos Lucros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com time de R&S
- Etapa 3: Case Prático
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Esse é o nosso JESS (Jeito Stanza de Ser)
Em nossa jornada, sonhamos grande e buscamos sempre mais. Para isso, promovemos um ambiente leve, onde a criatividade e a colaboração florescem. Lideramos pelo exemplo, agindo como verdadeiros donos e donas. Desafiamos o comum, sempre em busca de soluções simples e eficazes. Transformamos erros em aprendizados valiosos, guiando-nos por dados que fundamentam nossas decisões. Focamos em resultados excelentes e de longo prazo, sempre com o objetivo de encantar nossos clientes. Além disso, praticamos a transparência radical, criando um ambiente de confiança e abertura que conecta nossa equipe e fortalece nossa cultura.